Leveringsvoorwaarden Ga naar In Orde
Ga naar In Orde
- Definities
- Toepasselijkheid
- Offertes
- Aanvang van de overeenkomst
- Uitvoering van de overeenkomst
- Levering en overmacht
- Aansprakelijkheid
- Reclamering
- Prijzen
- Betaling
- Eigendomsvoorbehoud
- Wijziging van de leveringsvoorwaarden
- Overig
1. Definities
1.1 Daar waar in deze leveringsvoorwaarden wordt gesproken van opdrachtnemer,
wordt bedoeld ‘Ga naar In Orde’ gevestigd te Markelo, zijnde de rechtspersoon die opdracht voor het verrichten van werkzaamheden heeft aanvaard.
1.2 Daar waar in deze leveringsvoorwaarden wordt gesproken van opdrachtgever, wordt bedoeld de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan de opdrachtnemer opdracht verleent tot het verrichten van werkzaamheden.
1.3 Daar waar in deze leveringsvoorwaarden wordt gesproken van opdracht, wordt verstaan het verzoek van opdrachtgever aan opdrachtnemer om tegen betaling werkzaamheden te verrichten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Door akkoord te gaan met een overeenkomst met ‘Ga naar In Orde’ verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de leveringsvoorwaarden van ‘Ga naar In Orde’ en dat hij met deze leveringsvoorwaarden akkoord gaat.
2.2 Afwijken van de leveringsvoorwaarden is alleen dan mogelijk, wanneer dit expliciet in een overeenkomst tussen opdrachtgever en ‘Ga naar In Orde’ opgenomen wordt.
3. Offertes
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door ‘Ga naar In Orde’ zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld of overeengekomen.
3.2 ‘Ga naar In Orde’ is slechts aan de offertes en prijsopgaven gebonden indien de aanvaarding daarvan door de opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd.
3.3 Offertes en prijsopgaven van ‘Ga naar In Orde’ gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.4 ‘Ga naar In Orde’ is bevoegd om opdrachten te weigeren, op ieder gewenst moment, zonder opgave van redenen.
4. Aanvang van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarde is voldaan: zowel opdrachtgever als opdrachtnemer hebben schriftelijk het geven van de opdracht, respectievelijk het accepteren van de opdracht bevestigd.
4.2 Opdrachtgever is door en vanaf de verstrekking van de opdracht gebonden. Opdrachtnemer is door en vanaf de aanvaarding van de opdracht gebonden.
4.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan ‘Ga naar In Orde’ verstrekte gegevens en informatie.
4.4 Indien opdrachtgever tijdens acceptatie van een aanbod of offerte verwijst naar bepaalde voorwaarden, zijn deze alleen van toepassing, indien ‘Ga naar In Orde’ deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 ‘Ga naar In Orde’ zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft ‘Ga naar In Orde’ het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 De opdrachtgever vrijwaart ‘Ga naar In Orde’ voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden die aan opdrachtgever toerekenbaar is.
5.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan ‘Ga naar In Orde’ aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, worden verstrekt.
5.4 Indien de door opdrachtgever ontvangen of verschafte informatie niet tijdig verstrekt, niet deugdelijk of niet volledig is, is ‘Ga naar In Orde’ gerechtigd de dienstverlening op te schorten.
5.5 ‘Ga naar In Orde’ is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, indien die veroorzaakt is doordat de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
5.6 Wijzigingen in de opdracht, nadat deze is verstrekt is aan en geaccepteerd is door opdrachtnemer, dienen door opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan opdrachtnemer te worden medegedeeld. Eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien komen voor rekening van opdrachtgever.
5.7 Extra wensen en toegevoegde opdrachten die niet van tevoren waren afgesproken, worden beschouwd als meerwerk en moeten naar evenredigheid worden gehonoreerd door de opdrachtgever.
5.8 Een opdracht aan ‘Ga naar In Orde’ leidt tot een inspanningsverplichting, niet tot resultaatverplichting, tenzij uit de aard van de opdracht of uit hetgeen partijen zijn overeengekomen anders blijkt.
6. Levering en overmacht
6.1 ‘Ga naar In Orde’ gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten, beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en vanaf dan gaat de afgesproken levertijd in.
6.2 Mocht 'Ga naar In Orde' onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan 'Ga naar In Orde' alleen schriftelijk in gebreke worden besteld, waarbij 'Ga naar In Orde' een termijn van minimaal 21 werkdagen gegund wordt om zijn verplichtingen alsnog na te komen.
6.3 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van 'Ga naar In Orde', zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst. Eventuele reeds geleverde prestaties door 'Ga naar In Orde' tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
6.4 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daarover in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor opdrachtnemer niet in staat in om zijn/haar verplichtingen na te komen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is ‘Ga naar In Orde’ slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van ‘Ga naar In Orde’ voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
7.2 Een schadeclaim in rechte tegen ‘Ga naar In Orde’ kan worden ingesteld tot uiterlijk 6 maanden na het ontstaan van de schade.
7.3 ‘Ga naar In Orde’ is niet aansprakelijk voor niet werkende functionaliteiten die worden veroorzaakt door bijvoorbeeld foutieve instellingen bij de hosting provider van de opdrachtgever terwijl deze functionaliteiten wel op het testdomein naar behoren functioneren.
7.4 ‘Ga naar In Orde’ is nimmer aansprakelijk voor schade die door de opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontijdige door de opdrachtgever verstrekte inlichtingen.
7.5 ‘Ga naar In Orde’ is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal. De opdrachtgever dient zich er van te vergewissen dat door de opdrachtgever aangeleverd materiaal zoals apps, teksten en afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden.
7.6 Voor zover ‘Ga naar In Orde’ bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop ‘Ga naar In Orde’ weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan ‘Ga naar In Orde’ op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, voortkomend uit deze relaties met ‘Ga naar In Orde’ of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie en/of samenwerking met ‘Ga naar In Orde’.
8. Reclamering
8.1 De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid om duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten of diensten te melden bij opdrachtnemer. Indien de reclamering gegrond is, zal opdrachtnemer deze gebreken trachten te verhelpen. Wanneer aan opdrachtnemer binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die vervolgens leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”.
8.2 ‘Ga naar In Orde’ neemt klachten zeer serieus en zal na melding van de klachten of gebreken trachten in onderling overleg tot een oplossing te komen.
8.3 Reclames geven de opdrachtgever niet het recht om betalingen op te schorten of te compenseren.
8.4 Reclames omtrent facturen moeten binnen 8 dagen na de dag van de verzending van de facturen schriftelijk bij opdrachtnemer worden ingediend. De betalingstermijn wordt ten gevolge van een dergelijke reclame niet opgeschort.
9. Prijzen
9.1 Alle door opdrachtnemer geoffreerde prijzen zijn exclusief btw, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
9.2 Extra wensen en toegevoegde opdrachten die niet van tevoren waren afgesproken, worden beschouwd als meerwerk en moeten naar evenredigheid worden gehonoreerd door de opdrachtgever.
10. Betaling
10.1 Facturen dienen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, inclusief btw en op een door opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening.
10.2 Opdrachtgever dient eventuele bezwaren tegen de factuur van opdrachtnemer binnen twee weken na factuurdatum aan opdrachtgever schriftelijk kenbaar te maken, bij gebreke waarvan opdrachtgever geacht wordt te hebben ingestemd met de hoogte van het factuurbedrag.
10.3 Indien opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door ‘Ga naar In Orde’ een aanmaning tot betaling verstuurd. De kosten van een aanmaning, t.w.v. netto € 8,50, worden in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
10.4 Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is, ook zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling, vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd over het openstaande factuurbedrag gelijk aan de geldende wettelijke rente. Indien opdrachtnemer zijn vordering op opdrachtgever ter incasso uit handen geeft, is opdrachtgever alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die met incasso gemoeid zijn, verschuldigd. Als bewijs van verschuldigdheid van deze kosten is het overleggen van de desbetreffende factuur/facturen voldoende.
10.5 Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever niet in staat is gebleken binnen de afgesproken termijn aan zijn financiële verplichtingen te voldoen.
11. Eigendomsrecht
11.1 Alle door ‘Ga naar In Orde’ geleverde zaken, daaronder eventueel mede begrepen ontwerpen, concepten, scripts, software, (digitale) bestanden, enzovoort, blijven eigendom van ‘Ga naar In Orde’ totdat opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met ‘Ga naar in Orde’ gesloten overeenkomst(en) is nagekomen.
12. Wijziging van de leveringsvoorwaarden
12.1 ‘Ga naar In Orde’ heeft het recht om deze leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
12.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
12.3 Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde leveringsvoorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de leveringsvoorwaarden.
13. Overig
13.1 ‘Ga naar In Orde’ zal geen persoonlijke gegevens van opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeven van het uitvoeren van een overeenkomst aan ‘Ga naar In Orde’ verstrekt is.
13.2 ‘Ga naar In Orde’ is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
13.3 Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en offertes tussen ‘Ga naar In Orde’ en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
13.4 In het geval de inhoud van schriftelijk gemaakte afspraken tussen ‘Ga naar in Orde’ en opdrachtgever afwijken van hetgeen in deze leveringsvoorwaarden is bepaald, prevaleren de schriftelijk gemaakte afspraken.
13.5 Deze leveringsvoorwaarden zijn onder voorbehoud van drukfouten.
13.6 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie. Met deze versie zijn alle voorgaande exemplaren vervallen.
13.7 Deze leveringsvoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 20 juli 2024.